Integralną częścią struktury organizacyjnej jest sformalizowany opis stosunków zachodzących pomiędzy poszczególnymi elementami przedsiębiorstwa, tj. pionami, komórkami, stanowiskami. W szczególności dotyczy to układu ich wzajemnych zależności i podporządkowania, a dalej rozdziału zadań – uprawnień i odpowiedzialności. Elementem struktury jest również identyfikacja czynności zachodzących w czasie, pogrupowanych w procesy biznesowe zachodzące w przedsiębiorstwie, np. obieg pracy, materiałów, dokumentacji, itd.

• Cel usługi

Opracowanie dokumentacji organizacyjnej w postaci m.in. regulaminu organizacyjnego; kart stanowisk pracy; map procesów biznesowych określających jak wykonywana jest praca w przedsiębiorstwie i jaka jest rola poszczególnych pracowników w ich realizacji; procedur pracy i instrukcji szczegółowych.

• Podejście do realizacji usługi

Realizacja celu obejmuje (lista obejmuje tylko wybrane dokumenty organizacyjne):

• Wartość dla Klienta

Odpowiedź na pytanie „co i kto ma robić, aby zrealizować cele procesów i strategię biznesową przedsiębiorstwa?”, zawartą w dokumencie obejmującym opis struktury organizacyjnej oraz właściwą dokumentację organizacyjną.