„Organizacja jest na tyle efektywna, na ile efektywne są jej procesy biznesowe” – we współczesnym przedsiębiorstwie maksyma ta nabiera szczególnego znaczenia. W sytuacji, w której możliwości m.in. obniżania cen zakupu na surowce i materiały oraz podwyższania cen sprzedaży na wyroby i towary stały się ograniczone, to głównie w strukturze i sposobie zarządzania procesami biznesowymi tkwią największe możliwości doskonalenia organizacji.

Przygotowanie Zarządu i zespołu pracowników przedsiębiorstwa do mapowania i optymalizowania procesów biznesowych w organizacji, co umożliwi w dalszej kolejności określenie celów procesów oraz sposobów ich zarządzania.

1. omówienie podstawowych pojęć,
2. przedstawienie koncepcji zarządzania procesowego w kontekście działalności przedsiębiorstw,
3. koncepcje podejścia do zarządzania procesowego z wykorzystaniem programowania do mapowania i optymalizowania procesów biznesowych (oprogramowanie klasy BPM – Business Process Management)
4. przykłady mapowania wybranych procesów biznesowych stanu „JEST” i procesów biznesowych po optymalizacji, czyli stanu procesów „BĘDZIE” oraz odpowiedź na pytanie „mapy procesów biznesowych i co dalej?”,
   

1. przykłady konkretnych rozwiązań mapowania procesów produkcji i/lub dystrybucji oraz procesów powiązanych w przedsiębiorstwie produkcyjnym i/lub dystrybucyjnym.

Posiadanie zespołu pracowników przygotowanych do samodzielnego mapowania i optymalizowania procesów biznesowych oraz zdolność kierownictwa do zarządzania procesowego przedsiębiorstwem, poprzez wykorzystanie sprawdzonych modeli referencyjnych oraz oprogramowania klasy BPM.